セブンイレブンの「厚焼たまごミックスサンド」のパンを剥がした画像がネットで話題になっている。包装越しにみると、大きな厚焼たまごが入っているように感じるが、中身はスカスカだったというのだ。
画像によると、表から見えていたのはペラペラのたまご焼き。中央に四角いたまご焼きも入っているとはいえ、三角形の中に収まるサイズだから「余白」が大きい。
近年、菓子類などで値段は変わらないのに容量が小さくなる「シュリンクフレーション」と呼ばれる現象が相次いでおり、消費者の目線は厳しくなっている。
開封したら思っていたよりもサイズが小さかったとなれば、消費者が「だまされた」と思ってしまうのも不思議ではない。
一般論として、商品の外観イメージと実際の容量に乖離があっても法的に問題はないのだろうか。金田万作弁護士に聞いた。
2：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:23:55.06ID:Eb6Tr1u10
●「見本」と著しく差があれば問題になりうるが…
――かつて見本写真とまるで違う、スカスカのおせちが炎上したことがありました。
メニューにあった料理が入っていなかったり、食材の産地が違ったりしたことなどから、景品表示法に違反するとして、措置命令が出ています
景表法(不当表示防止の部分)は、不当な表示によって客を誘うのを防止するために、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれのある行為を制限や禁止する法律です。
チラシやウェブサイトの宣伝も「表示」にあたり、その見本等が実際の商品と比べて著しく量が多かったり質が良かったりする場合には、
景表法5条1号の「商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良である」表示として、景表法違反となります。
また、購入者は民法の詐欺や錯誤として契約を取り消すこともできます。
6：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:24:20.84ID:Eb6Tr1u10
●「名称」はポイントの一つ
――特に見本がなく、包装などから受けるイメージと乖離がある場合はどうでしょう?
例えば「大盛○○」や「満腹○○」などの量が多いことを示すような名称であるのに実際には上げ底などで量が少なければ、景表法違反となることもありえます。
包装の仕方というのは、一般消費者の受けるイメージ(量など)というものを具体的に想定するのが難しく、「実際のものよりも著しく優良」と言えるためには、
見た目と比べ実際の商品の量が著しく少ないなどの事情が必要で、景表法違反となるケースはほとんどないかと考えます。
民法の詐欺や錯誤もほぼ同様に考えられ、名称との齟齬は主張しやすいですが、包装の仕方との齟齬では取り消しは難しいです。
31：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:49.29ID:y72YY5DK0
>>6
じゃあセブンイレブンの「はみだすバーガー」アウトやんかw
84：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:37:09.02ID:e6zD+nKS0
>>6
セブンアウトやんけ
満腹!とか大盛り!とかめっちゃ使っとるぞ
9：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:24:34.15ID:Eb6Tr1u10
セブンのサンドイッチ、「中身スカスカ」で騒動に…「上げ底惣菜」に法的問題は?
https://news.yahoo.co.jp/articles/8c8bbebf82d1076a7395fb445b94e80f9de98d37
11：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:24:40.43ID:QAp41FfbM
ええんやな?
13：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:24:48.69ID:gmBWNgwOd
ええで
15：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:03.14ID:QAp41FfbM
ええの?
16：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:04.90ID:jc3MOIC10
誰も2度目買わないやろ
17：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:08.44ID:gmBWNgwOd
ええよ
19：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:12.23ID:+bvKriZWa
ええに決まっとるやろ
セブンイレブン様やぞ
20：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:18.55ID:gmBWNgwOd
ええ言うてるやろ
21：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:18.68ID:QAp41FfbM
これええん?
22：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:25.88ID:QAp41FfbM
許されるんか?
25：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:35.08ID:gmBWNgwOd
ええっつっとんねん
26：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:36.72ID:GTz8BzlPd
嫌なら買うな
28：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:43.00ID:QAp41FfbM
ホンマにええんやな?
29：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:25:46.52ID:28X23a7Sd
まぁギリギリなところを責めないとやっていけない世の中にしたアベノミクスは凄いな
50：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:28:32.91ID:jc3MOIC10
>>29
今の社長が糞なだけやろ
33：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:26:02.30ID:SJFThU6R0
幸い近所にない
34：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:26:03.10ID:gmBWNgwOd
ええ言うてるやろハゲ!
36：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:26:12.64ID:iATr/HZO0
大正義やな
37：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:26:14.12ID:QAp41FfbM
ええのん?
38：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:26:14.83ID:B/pne4GwM
上級企業だからな
なんでも無罪
39：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:26:21.66ID:+rtcZD82d
セブンに謝らなければいかんな
41：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:26:45.29ID:raSCEjKV0
ある意味技術が年々上がってるな
42：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:26:50.11ID:Bcy1Cpp10
ファミマのスモークチキンみたいなやつは?
43：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:27:10.47ID:TDJl6TC8a
滅多に使わんしええわ
肉まんとか揚げ物とかその場で食えるあったかものしか買わんし
44：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:27:12.81ID:3XHr+jVe0
ええぞ
45：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:27:26.43ID:cZ9h4lRw0
違法だって騒いでるやつがどこにいんだよ
46：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:27:32.16ID:mqrBgTed0
うるせーよトロマン
47：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:27:41.60ID:9eAM9EfF0
嫌なら買うなってやつやろ
しゃーない
48：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:27:44.22ID:rAIHSaaHa
さらっとグルーポンディスられてて草
51：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:28:41.31ID:INtyHFsZ0
買わなきゃ多少は改善するんちゃうの
53：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:28:58.90ID:Ar1/P5iY0
お前は中本だけ売ってろ
58：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:29:53.40ID:bwK4w1Gn0
>>53
中本もおいしくなって新登場するぞ
54：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:28:58.91ID:xO5kODzDM
ええな
56：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:29:31.79ID:ENQJsts3d
そらそうやろ
こんなことやっとるとこはいくらでもあるし
57：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:29:37.12ID:e9Z5lfTRd
運営板見るとわかるけど最近ブンイレ叩きのレス開示されまくってるよな
まさか生ipで書き込んでる情弱はおらんよな?
59：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:30:08.77ID:zMw0PJtpM
買う奴がアホなだけやろ
60：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:30:34.38ID:u7rtke9ld
騙して買わせたいのは分かるけど二度と買わないと思うんやけどそこは儲かるようになってんの?
63：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:31:25.40ID:ENQJsts3d
>>60
いうほどサンドイッチの中身開けてみないからセーフの精神や
61：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:30:35.90ID:OhmwKHhD0
入ってると思わせて入ってないの最強やんけ
みんな真似しろ
62：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:31:18.83ID:9i3dChHg0
容器が大盛りなのでセーフ
65：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:31:48.09ID:82gVFjWE0
合法だからどうとか言い出したらおしまいじゃね
66：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:32:19.07ID:pro2gqx2F
こんなこといちいち文句いってるほうが貧乏くさくてかっこ悪いわ
67：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:32:41.07ID:ewpTmhKL0
法の問題じゃなくて倫理観の問題なんだけど
68：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:33:00.63ID:Ci4GzLaEd
原材料費上がりまくってるのに値上げできない圧力ありまくる世の中が一番あかんのや
69：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:33:06.71ID:OhmwKHhD0
まさか入ってるやろって思った消費者が悪いってことやろ?
セブンイレブンはわるくないんだ!
70：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:33:23.71ID:OT7RfTQZa
セブンの食品関係の企画会議ってどんなんか見てみたいわ
「これは流石にバレるでしょ」とか「ここまでやると消費者怒りますよ」みたいな意見は殺されてるんやろうか
71：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:33:45.07ID:ZOBqa9/9a
セーフ(売れるとは言ってない)やぞ
72：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:33:49.18ID:3XHr+jVeM
はみ出た風
73：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:34:25.32ID:Nsgz48Ta0
ローソン見直したわ
76：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:35:02.11ID:Eg73pevu0
ハンバーグのパッケージも明らかに2個ある感じなのに実際は1個なんだよな
81：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:36:45.13ID:ijbIKyiS0
のり弁買ったら四分の一ぐらい焼きそばでスペース埋められてたわ
白米ってそんなケチるほどのもんか
83：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:36:55.39ID:ZYI7/5U2d
こういう中身のステルス減量叩いとるやつおるけど、
人件費や材料費が高騰しとるなか、同じ内容量を維持しようとしたら値上げが必要なんや
中身同じで値上げしたら買うか?買わんやろ
やから値段同じにしていかに巧く中身を減らせるかに工夫が集中するのはしゃーない
87：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:37:40.56ID:e6zD+nKS0
>>83
それをワイらに叩かれるのもしゃーないやんけ
85：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:37:30.06ID:ctjiSfZY0
順当にヘイト貯めてってるな
88：なんJゴッドがお送りします2020/10/24(土) 12:38:23.32ID:1kS6H47m0
パンや菓子類の原材料バターが軒並みショートニングに変わってるってのがマジでめっちゃびびったわ
国が貧乏になるってのはこういうところなんやなって
元スレ：https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1603509820/
