1：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
いつもメルカリをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、メルカリのお客さまサポートについて多数のご意見やお問い合わせをいただいております。
多くのお客さまにご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客さまに、より安心安全にメルカリをご利用いただけるよう、
お客さまサポートの方針と体制の見直し・強化が必要であると考えております。
今後、当事者間で解決が難しいトラブルに対し、お客さまサポートもより関与して早期解決を目指すとともに、
不正利用者への対策を強化してまいります。
2：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
5年遅い
3：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
現在、さまざまなケースにおける対応方法および補償の範囲・対象について、見直しを進めております。
正しくご利用いただいているお客さまが不利益を被ることがないよう、随時対応をアップデートしてまいりますので、しばらくお待ちください。
お問い合わせへの対応について
現在、お取引についてお困りごとがあるお客さまは、ヘルプセンターから、対象の取引とお困りごとの内容を選択の上、お問い合わせください。
調査や手続きにお時間をいただく可能性がございますが、 順次対応・回答させていただきます。
4：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
安心した
安心した
5：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
具体的になにするの?
32：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
>>5
サポート体制の見直しします
54：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
>>5
何もしない
6：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
今回の事件で思ったけど時間経ってから返品させろとかいってきた奴の断っててよかったわ
そいつワイが売ったの普通に出品してたしやばいやつばっかや
8：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
配達証明突っ返したんだっけか
9：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
じゃあまずメール問い合わせのみをやめろ
「めんどくせーからもうええか・・」になってる
10：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
本人確認してない捨て垢との取引は出品者に拒否る権利よこせ
14：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
>>10
これは確かにそうだわ
25：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
>>10
よくシステムを知らんのだが匿名でアカウントをいくらでも作れるの?
それなら取り込み詐欺やり放題だな
29：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
>>10
どう見ても地雷なユーザーに購入されても
送らない、取り引きをしないという自衛の選択すら出来ないのが辛いよな
12：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
「購入申請」で半分以上トラブル無くなるよね
13：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
今更?
15：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
こんなことあるw
バカッター拡散無ければ継続してたレベルのサポート力とかwww
17：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
メルカリは出品者がきつい
手数料最高値だし購入者民度最悪だし普通に最近詐欺流行ってるし
18：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
これガチでやろうとしたらサポート要員100倍くらい必要になるで
物理的に無理なので恐らく口だけかと
22：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
>>18
サイト側が全て対応しろよなんて無理な話やしな
20：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
適当かつグレーなこともやれることが売りだったわけで
そこ厳しくしたらヤフオクと変わらんやん
21：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
どうせ改善しないに一票
みんなで使うのやめようぜ
35：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
>>21
そんな煽らなくても識者は早々に見切りを付けとるから大丈夫や😁
後は魑魅魍魎同士で勝手にやっとりゃええ
23：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
選挙も企業もSNSが一番有効な時代やな
24：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
・返品は一旦メルカリ側で預かる
・落札できるユーザーを設定できる
とかやらないと駄目だろ
27：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
本人確認前でも売り買い出来るからな
登録自体は電話番号だけで良いんだっけ
30：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
情弱に配慮しないといけない世の中
ネットがつまらなくなるわけや
31：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
入札制度にしろや
入札価格と入札者のデータ見て売りたいやつに売れるようにしろ
それならお前がそいつ選んだんやろって言えるしwinwinやん
38：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
>>31
ヤフオクやんけ
33：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
サポート強化します!
でもサポートは変わりません
どうせこんなやろ
建前だけや
34：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
コストかかるから手数料値上げっとw
37：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
スピーディに警察や弁護士に相談してくださいって言うだけやろ
39：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
これからずっと考え続けるだけで実行しないんだろ
41：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
値上げ再出品野郎もなんとかしてくれ
42：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
10%取ってアレは驚いたわ
43：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
そんな難しいことしなくても購入者も販売者も個人情報登録義務化して何かあった時にメルカリが詐欺行為で警察に引き渡したらええだけやん
47：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
警察対応に協力する姿勢だけでも見せればそれでよろしいわな
今まで外注のサポートに門前払いさせてたんだろ?そら燃えるわ
49：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
築き上げたものが一気に瓦解しかねない状況だが果たしてどうなるか
50：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
使ってないから関係なんやが外から見てるとなんもしない運営よね
52：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
ゼロ回答やんけ
56：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
不正出品のチェックしながら個別のやりとりのサポートなんて、そんなリソース避けられるんか?
57：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
アメリカ進出失敗の負債でサポートセンター潰したろ
あったころはサポートマシだった
58：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
ヘルプセンターのオペレーターの数を増やします
これでサポート体制の充実はばっちりや
61：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
「チッうっせーな…反省してまーす」の精神
62：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
購入者の本人確認の有無、支払い方法
これくらいは出品者サイドが選べてもいい気がするが
63：なんJゴッドがお送りします2024/11/18(月)
口だけやろ
実際やったら足出るし
元スレ：https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1731902816
