何か知らんが壊れたヘッドセットについて問い合わせたら新品を送って貰える模様
2年保証でこれはアツすぎないか
2:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:w2f0N/bj0
余りまくってるんやろうな
4:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0
>>2
いつものロジクールやぞ
9:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0
>>2
余ってるにしろなかなかこんな潔く新品くれないと思うわ
3:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0
5:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:KEfv3FgM0
ロジは保証神やで
まぁGHubがうんちなんやけども
14:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0
>>5
今日思い知ったわ
保証期間長いし斜め上を行く対応やった
6:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:W6WP37kH0
ロジクールは壊れるけどその分対応早くてええわな
7:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:QW0F1ARS0
未開封で問い合わせして数を2倍にして転売
現代の錬金術や
23:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0
>>7
こういうやつのせいで 厳しくなったらどうすんねん
8:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:pM6v7YLA0
hisenseとかも神
すぐ新品送ってくれる
10:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:eM0qNv6h0
品質にこだわった上まともにクレーム対応してたら生産性悪いからさっさと新品送りつけるのが合理的
11:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:T9HQp768d
不良品出さないよう徹底してコスト高くなる日本企業じゃできないこと
13:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:queNq5Vg0
うそやろ?
すごいやん
17:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zGjJLWIS0
>>13
運が悪いと片言の外人相手に用件を伝えるスキルを要求されるぞ
20:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0
>>13
マジや
保証期間内だったからってのもあるがシリアルナンバーで確認取ったらすぐ交換手続き入ってくれた
16:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:hI1V3Psw0
クレーマーと揉める位ならすぐ新品送ったろの精神
18:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:2lrypq+v0
壊れたやつと交換しなくてええからな
19:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:Goa/pTRj0
まあ実際のところ普通にチャタリング起こすしゴムの部分べろべろに剥げてくるけどな
これくらいのサポートはしてもらわんと困る
悪用する奴はクソや
22:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:oqRybPE50
Ghubとかいうゴミをどうにかしろよ
25:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:o+Flb2Zy0
ある程度の故障率を算出して製品原価に入れてるから
問い合わせ対応の人員工数のほうが高いし
26:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:pM6v7YLA0
何度も問い合わせて新品3個持ってるやつとかおったレベルやからな
27:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:JcWJollV0
保証で新品くれるし送り返さんでええのはありがたいけどそもそも壊れないようにしてくれ
28:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:oAMC8kcl0
それブラックリスト入ったで
次からは電話繋がらん
31:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0
フィリピンなって微妙に劣化したよな
ワイ以前保証期間キレとるけど特別に送ったる言われて感謝してたら
あとからやっぱ保証期間内やったわすまんってメール来たわ
まあどっちでもええんやが
32:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zGjJLWIS0
>>31
というか日本語が通じない
34:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:AddptIwEa
マウスの耐久がカスすぎて笑う
エレコムの安いマウスは5年近く耐えたのにこいつは1年ちょっとでもう挙動怪しくなって2年目にはチャタる
36:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:n8qjxXG10
MXR何台交換したかわからんぐらいすぐ壊れる
37:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ac/9cw6k0
MX Master3sも初期不良訴えたら送ってもらえるんか?
39:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:7p8Q2iqD0
ロジクール製品は一個無料で新品付いてくる
実質半額や
40:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zGjJLWIS0
1週間ぐらい待ってたけど
42:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0
>>40
最初から英語でチャットしろよ
割とすぐ反応あったで
41:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:DalDxGlqa
新品に交換してくれるのはどこもそうじゃないの
ワイはboseのイヤホン壊れたとき新品に交換してくれたで
46:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0
>>41
大体のメーカーは故障の原因が初期不良か購入後かみたいなの判定されたりいろいろあると思うんやが
今回はそういうステップは無くて不具合は確認したのでじゃあ新品送りますってなったから凄いなと思ったんや
44:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:B0YypwKj0
海外メーカーとかだといちいち修理するほうが面倒だから新品送ってくる気が
ロジクールは海外チャウけど
55:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zAHIyLWJ0
>>44
海外やろ
47:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zdXbyE5cd
この前クソたけえMX Master3sを買ったんやが壊れた言うたらもう1個くれるんけ?それ売ったら儲かるがな
50:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0
>>47
まあ出来るんちゃうか
在庫なければそれよりグレード高いやつ送ってくれたとかいう個人ブログもあったで
49:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:yZTAWUws0
交換ってことは送らなきゃいけないんちゃうん?
53:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:vs9Gt8Bv0
>>49
捨てろっていわれるだけや
ただシリアルみえるようにぶっ壊した動画送れって言われたことはある
54:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:JcWJollV0
>>49
保証のやり取りのメールには捨てろって書いてあったで
58:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0
>>49
「さらなる分析のために、欠陥のあるデバイスを当社に返送していただくよう、いつでもお願いする場合があります。商品がお手元に届きましたら、安心して処分してください。」らしい
どっちや
56:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:rhL/jhbe0
64:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:vs9Gt8Bv0
>>56
1万前後くらいまでは新しいのよこすけど
スーパーライトとかGproはすげー渋られたわ
62:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:pcnnxXr1r
ロジクールのサブウーファー付きPCスピーカー使いまくっとる
PCに繋げるデジタルアンプとしても神や
これ一個でなんでも出来る
65:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:lAtOiWRa0
レイザーと比べられるけどロジの圧倒的勝ち
ghubはまあまあのレベルやろ
スティールとかも使ったけどロジにもどる
66:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:osKPlBapp
ロジはマウスとかも補償厚いし
69:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:yZTAWUws0
楽天市場のロジクールストアで買った場合は楽天市場内で問い合わせた方がサクサク行くよな?
70:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0
>>69
ロジクールの方針で基本的にロジクール内で対応することになってるらしいで
75:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:Qc+y+8m+0
>>69
そらそうやろ
履歴も残っとるし
71:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:o7y4r/ds0
海外行ったらロジテックのままだったんやけどロジクール名なのって日本だけ?
77:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0
>>71
うん 日本にはもともとロジテックがあったからね
72:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:EuZccb4F0
エレコムさん、完全敗北
78:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:dmSN4/SH0
1万そこそこまでの製品やったら現物渡してもコストは変わらんやろ
79:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:YEgQrwgC0
ワイのg435も変えてくれないかな
まだ買って1ヶ月
80:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0
>>79
買えてくれるんちゃう?
チャットサポートこの時間もやってるから聞いてみ
81:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:rhL/jhbe0
>>79
1ヶ月ならメーカーじゃなくて購入先に連絡すれば余裕で交換対象やで
82:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:EtZXSdby0
最近のロジクールは商品って糞すぎるわ
キーボードもまともなのが出ないせいで未だにK270とかいう10年前の型使ってるわ
84:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0
>>82
10年つかえる神やん
ワイなんかトラックボールで積み木出来るで
83:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:Ak4mn6IB0
これほんま神さま対応よな
まさか新品くれるとは思わないわな
85:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0
>>83
ビックリしたわ
88:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:wrGKBry40
ロジは保証と中価格帯以上のラインナップの充実はいいけど全体的に品質も含めて神格化されすぎだと思う
逆にエレコムとサンワサプライはもう少し評判良くてもいいと思う
89:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:Goa/pTRj0
すまんエレコムは買う価値ないと思っとる
ワイが外れ引いただけかもしれんが
90:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:EtZXSdby0
昔は圧倒的にロジクールやったけど最近はエレコムでええような気がしてるわ
最近のロジは露骨に製品のクオリティー下げてきとる
元スレ:https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1663947820