【悲報】Logicool、神だった

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1:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

何か知らんが壊れたヘッドセットについて問い合わせたら新品を送って貰える模様
2年保証でこれはアツすぎないか


2:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:w2f0N/bj0

余りまくってるんやろうな


4:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0

>>2
いつものロジクールやぞ


9:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

>>2
余ってるにしろなかなかこんな潔く新品くれないと思うわ


3:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0

ワイのトラックボールの亡骸

半分は貰い物や


5:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:KEfv3FgM0

ロジは保証神やで
まぁGHubがうんちなんやけども


14:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

>>5
今日思い知ったわ
保証期間長いし斜め上を行く対応やった


6:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:W6WP37kH0

ロジクールは壊れるけどその分対応早くてええわな


7:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:QW0F1ARS0

未開封で問い合わせして数を2倍にして転売
現代の錬金術や


23:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0

>>7
こういうやつのせいで 厳しくなったらどうすんねん


8:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:pM6v7YLA0

hisenseとかも神
すぐ新品送ってくれる


10:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:eM0qNv6h0

品質にこだわった上まともにクレーム対応してたら生産性悪いからさっさと新品送りつけるのが合理的


11:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:T9HQp768d

不良品出さないよう徹底してコスト高くなる日本企業じゃできないこと


13:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:queNq5Vg0

うそやろ?
すごいやん


17:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zGjJLWIS0

>>13
運が悪いと片言の外人相手に用件を伝えるスキルを要求されるぞ


20:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

>>13
マジや
保証期間内だったからってのもあるがシリアルナンバーで確認取ったらすぐ交換手続き入ってくれた


16:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:hI1V3Psw0

クレーマーと揉める位ならすぐ新品送ったろの精神


18:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:2lrypq+v0

壊れたやつと交換しなくてええからな


19:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:Goa/pTRj0

まあ実際のところ普通にチャタリング起こすしゴムの部分べろべろに剥げてくるけどな
これくらいのサポートはしてもらわんと困る
悪用する奴はクソや


22:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:oqRybPE50

Ghubとかいうゴミをどうにかしろよ


25:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:o+Flb2Zy0

ある程度の故障率を算出して製品原価に入れてるから
問い合わせ対応の人員工数のほうが高いし



26:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:pM6v7YLA0

何度も問い合わせて新品3個持ってるやつとかおったレベルやからな


27:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:JcWJollV0

保証で新品くれるし送り返さんでええのはありがたいけどそもそも壊れないようにしてくれ


28:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:oAMC8kcl0

それブラックリスト入ったで
次からは電話繋がらん


31:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0

フィリピンなって微妙に劣化したよな
ワイ以前保証期間キレとるけど特別に送ったる言われて感謝してたら
あとからやっぱ保証期間内やったわすまんってメール来たわ
まあどっちでもええんやが


32:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zGjJLWIS0

>>31
というか日本語が通じない


34:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:AddptIwEa

マウスの耐久がカスすぎて笑う
エレコムの安いマウスは5年近く耐えたのにこいつは1年ちょっとでもう挙動怪しくなって2年目にはチャタる



36:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:n8qjxXG10

MXR何台交換したかわからんぐらいすぐ壊れる


37:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ac/9cw6k0

MX Master3sも初期不良訴えたら送ってもらえるんか?



39:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:7p8Q2iqD0

ロジクール製品は一個無料で新品付いてくる
実質半額や


40:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zGjJLWIS0

1週間ぐらい待ってたけど


42:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0

>>40
最初から英語でチャットしろよ
割とすぐ反応あったで


41:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:DalDxGlqa

新品に交換してくれるのはどこもそうじゃないの
ワイはboseのイヤホン壊れたとき新品に交換してくれたで



46:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

>>41
大体のメーカーは故障の原因が初期不良か購入後かみたいなの判定されたりいろいろあると思うんやが
今回はそういうステップは無くて不具合は確認したのでじゃあ新品送りますってなったから凄いなと思ったんや


44:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:B0YypwKj0

海外メーカーとかだといちいち修理するほうが面倒だから新品送ってくる気が
ロジクールは海外チャウけど


55:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zAHIyLWJ0

>>44
海外やろ


47:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:zdXbyE5cd

この前クソたけえMX Master3sを買ったんやが壊れた言うたらもう1個くれるんけ?それ売ったら儲かるがな


50:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

>>47
まあ出来るんちゃうか
在庫なければそれよりグレード高いやつ送ってくれたとかいう個人ブログもあったで


49:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:yZTAWUws0

交換ってことは送らなきゃいけないんちゃうん?


53:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:vs9Gt8Bv0

>>49
捨てろっていわれるだけや
ただシリアルみえるようにぶっ壊した動画送れって言われたことはある


54:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:JcWJollV0

>>49
保証のやり取りのメールには捨てろって書いてあったで



58:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

>>49
「さらなる分析のために、欠陥のあるデバイスを当社に返送していただくよう、いつでもお願いする場合があります。商品がお手元に届きましたら、安心して処分してください。」らしい
どっちや


56:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:rhL/jhbe0

なおgproは交換してくれない模様

もう1年一個ペースで壊れとるんやが


64:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:vs9Gt8Bv0

>>56
1万前後くらいまでは新しいのよこすけど
スーパーライトとかGproはすげー渋られたわ



62:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:pcnnxXr1r

ロジクールのサブウーファー付きPCスピーカー使いまくっとる

PCに繋げるデジタルアンプとしても神や
これ一個でなんでも出来る


65:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:lAtOiWRa0

レイザーと比べられるけどロジの圧倒的勝ち
ghubはまあまあのレベルやろ
スティールとかも使ったけどロジにもどる


66:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:osKPlBapp

ロジはマウスとかも補償厚いし


69:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:yZTAWUws0

楽天市場のロジクールストアで買った場合は楽天市場内で問い合わせた方がサクサク行くよな?


70:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

>>69
ロジクールの方針で基本的にロジクール内で対応することになってるらしいで


75:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:Qc+y+8m+0

>>69
そらそうやろ
履歴も残っとるし


71:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:o7y4r/ds0

海外行ったらロジテックのままだったんやけどロジクール名なのって日本だけ?


77:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0

>>71
うん 日本にはもともとロジテックがあったからね


72:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:EuZccb4F0

エレコムさん、完全敗北


78:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:dmSN4/SH0

1万そこそこまでの製品やったら現物渡してもコストは変わらんやろ


79:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:YEgQrwgC0

ワイのg435も変えてくれないかな
まだ買って1ヶ月


80:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

>>79
買えてくれるんちゃう?
チャットサポートこの時間もやってるから聞いてみ


81:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:rhL/jhbe0

>>79
1ヶ月ならメーカーじゃなくて購入先に連絡すれば余裕で交換対象やで


82:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:EtZXSdby0

最近のロジクールは商品って糞すぎるわ
キーボードもまともなのが出ないせいで未だにK270とかいう10年前の型使ってるわ



84:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:MoVZ2nns0

>>82
10年つかえる神やん
ワイなんかトラックボールで積み木出来るで


83:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:Ak4mn6IB0

これほんま神さま対応よな
まさか新品くれるとは思わないわな


85:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:ISQNyI7I0

>>83
ビックリしたわ


88:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:wrGKBry40

ロジは保証と中価格帯以上のラインナップの充実はいいけど全体的に品質も含めて神格化されすぎだと思う
逆にエレコムとサンワサプライはもう少し評判良くてもいいと思う



89:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:Goa/pTRj0

すまんエレコムは買う価値ないと思っとる
ワイが外れ引いただけかもしれんが


90:なんJゴッドがお送りします2022/09/24(土) ID:EtZXSdby0

昔は圧倒的にロジクールやったけど最近はエレコムでええような気がしてるわ
最近のロジは露骨に製品のクオリティー下げてきとる




元スレ:https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1663947820
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