ワイ社がミスして問題に繋がった場合
クライアント「二度とこのようなことは無いようにしてください」
ワイ社「申し訳ございません」(アタマサゲサゲ
クライアントのミスで問題に繋がった場合
ワイ社「〜でクレーム来てるんですけどどうすればいいですか?」
ゴミ「それを何とかするのがあなた達の仕事では?」
2:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:05:52.70ID:X8LOsQD8p
なんの仕事しとるん?
3:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:06:23.41ID:0pPl55Zca
>>2
コールセンターの運用
ワイは管理者
4:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:06:36.73ID:+qO3vAcRa
金もらってるなら仕方ない
5:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:06:40.75ID:BIrEYbS70
どんなレスが欲しいの?
11:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:08:54.39ID:0pPl55Zca
>>5
世間はこんなもんなのか、それともこのクライアントがゴミなのかが知りたい
6:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:07:14.57ID:dmuTKum50
クライアント様やろ
7:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:07:22.22ID:asIWOeSId
お前がクレーム対応してるならしゃーないやろ
8:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:07:29.67ID:0pPl55Zca
向こうからミス報告してくる時もクソすぎ
ゴミ「〜という問題が発覚しましたので〜での対応をお願いします。」
まず謝れやゴミが
どこが割食らうと思ってんねん
12:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:09:22.22ID:3cPBafGya
>>8
そういう業務って分かって請け負ってんのに謝罪いる?
9:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:07:32.91ID:U5Q8FL8ta
イッチの会社と取引先の関係がわからんからなんとも言えん
10:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:08:13.72ID:0pPl55Zca
そもそもなんでワイ社はこんなゴミから請け負った仕事してるんや
断れよ
13:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:10:14.08ID:AiS+7Dn10
それが仕事だ
15:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:10:37.38ID:Olnet+Yu0
取引先というか客だろ
立場が弱いならしゃーない
17:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:11:45.97ID:0pPl55Zca
>>15
確かに客だけどゴミ過ぎん?
クライアントってそもそも客なん?
重役じゃないから知らんけど、代わりに仕事受け持ってやってるんやぞ?
対等やろ立場は
16:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:11:43.83ID:0W7y24GS0
違うのなら否定すればええやん
18:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:12:11.26ID:XnW+BHKWr
ここのレス読んだらキミの会社の立ち位置がそういう立場だからしょうがないってわかるよね
20:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:13:39.48ID:0pPl55Zca
>>18
わかってるけどムカつくんや
しかもワイは別にこの事業受け持って長い訳でもないけど、上の奴はワイら数人の管理者にぶん投げてクライアントから直接怒られるのもワイやしくっそムカつくんや
19:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:12:44.27ID:q2tMQ81Yp
コールセンターなんて奴隷の仕事なんだから文句言わずにやれ
21:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:14:16.79ID:oXxhhEjp0
下請けってきついよな
22:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:15:48.34ID:0pPl55Zca
>>21
ほんま辛いんやが
オペレーターはみんな頑張ってるし、ミスすることもあるやん
多少ミスしただけでそんなブチギレるか?
お前らの方がやべーミスしてこっちにしわ寄せ来てるんやがって思う
27:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:17:06.07ID:q2tMQ81Yp
いやごめん言いすぎたわ
がんばれ
29:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:17:39.93ID:A3C8Ua5Da
どこの会社でもそういうもんだけどコルセンみたいなサービス提供形は下請けみたいなもんだから立場が弱くて当然
単純にイッチの沸点が低い
34:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:20:01.30ID:0pPl55Zca
>>29
下請けってこんなもんなんか
こんなカスみたいなクライアント初めてなんやが
33:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:19:45.97ID:jVLGhBuL0
怒る相手はクライアントやない
自社の営業や
35:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:20:13.69ID:kOTqnF+u0
イッチもしかして元ニート?
37:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:21:12.08ID:0pPl55Zca
>>35
2年間ニートしてた時期あるで
36:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:20:13.87ID:7ZfKDsO20
ワイだけ怒られてワイの上司が怒られないという図式がよくわからんのやが
普通社員のミスは会社全体のミスとみなされるんちゃうんか
38:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:22:49.15ID:0pPl55Zca
>>36
会社としてミスもするしそれは謝るけど、お前らがミスしたくせに偉そうなのはくっそムカつく
39:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:22:54.78ID:jVLGhBuL0
ワイ下請けで働いてた時代、メガトン級の契約してるクライアントは単価半分やったし夜9時から呼び出しかけるし最悪やったがそれでも契約金はすごかったらしい
40:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:24:25.96ID:0pPl55Zca
>>39
契約金で喜んでるのは会社の上層部だけなんだよなぁ
41:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:25:08.80ID:7XSlHFRG0
客の盾になるための仕事でその金もらってるのに何で盾が文句言ってるねん
44:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:26:55.85ID:0pPl55Zca
>>41
いや、わかってるでわかってるんよ
でも金貰ってるのは会社であってワイらではない気がするんや
どの案件扱っても給料変わらんしな
46:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:28:56.58ID:1NqkEOdn0
そんなもんやで
金払っとる相手には人間扱いせん奴なんてごまんとおる
47:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:30:25.70ID:0pPl55Zca
>>46
金払えばどんな態度とってもいいとかほんまクソ
それが個人であればマシやけど会社としてそういう態度とかほんまゴミみたいな企業
49:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:34:02.24ID:kiNLVptaM
派遣スタッフの管理マネージャーで客先常駐か
50:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:34:10.44ID:qiGCsmXo0
お前も謝んなきゃいいじゃん
上に伝えておきますだのなんだの言ってはぐらかしておけ
相手に謝らす方法はないがお前が謝らずに済む方法ならいくらでもあるやろ
51:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:43:57.02ID:j1SneZRn0
そら黙って対応してくれるならミス押し付けるやろ
52:なんJゴッドがお送りします2021/03/04(木) 04:44:27.59ID:c8Nf+/2V0
頭下げらんないなら社会人やめろ
元スレ:https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1614798310/