クレーム客に毎回論破される

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1:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
「ぐぬぬ…!」って言わせたいのに( ; ; )


2:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
やつらなんであんなに弁が立つんや


3:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
レスバよわそう


7:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>3 なんだとこのやろう


4:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
例えば?


17:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>4 めっちゃぼかすけど
客「先に俺の方対応しろや」
ワイ「でも今他のお客様の対応してるので…」
客「他のスタッフヘルプ呼ぶとかできひんの?アホなん?はよせぇや」
ワイ「ぐぬぬ…」
とか


5:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
レスバ弱そう


6:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
弱い😭


8:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
知能低いから


9:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
論破しちゃ)あかんでしょ


10:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
アイツら他人の粗しか探してないからな


11:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
ほんで?なんて言われるん?


15:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
基本的にクレームは論破なんかしたらあかんぞ
ベストはお互い納得の上での和解なんやから


16:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>15
客側も業者の対応がよほどガイジやないとガイジになってクレーマーにならんで
と、不動産管理会社と現在トラブル中のワイが思う


30:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>15 相手が言ってることヤバいからムキになって言い返しちゃうわ 和解難しい


22:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
近所のスーパーで店長らしき人連れ回してあれこれケチ付けてるオッサン見るけど役員だったりするんだろか


23:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
あと「店長呼べ」の対応策教えてや
あれ言われたら言い返せへんわ


25:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>23
呼んだらええやん


27:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>23
店長呼べや!ワイが店長や!のパターンはあった


28:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>23
対策も何も呼べばいいのでは…


42:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>23
ワイそれで店長呼ぶふりして呼ばなくてクレーマーを30分待たせてブチギレさせたことあるでw


32:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
マニュアルくらいあるやろ接客エアプか?


34:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>32 最初に見せられた動画で「口答えしてはいけません」言うてたなそういえば


33:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
ワイ「えっ!?トライアルって3001円以上じゃないとクレカ使えないんですか!?じゃあこれ全部(26点)キャンセルで!」


37:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>33 26点の商品はもちろんスタッフが片付ける、と…😇


36:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
とりあえず大きな声と音をだせ
人間も所詮動物やから威嚇すればどんな相手だろうとビビる
ワイは剣道で鍛えた声量で接客を乗り切った



38:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>36 猫背メガネの斜視だから舐められてるのはあるかもしれない


39:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
ワイ「これは店のサービスの範疇外なので…」
客「は?それほんまなん?前はやってくれたけど〜?」
ワイ「ぐぬぬ…」


43:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>39
やっぱりレスバ弱いな、イッチ
そこでさらに言い返さんと


45:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>39
それやったやつクビになるんで名前教えてもらって良いっスか?
って返すんやで


41:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
コルセンかと思ったがスーパーか
そんなクレーム多いんやな


44:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>41 小売店とだけ 安いものと生活必需品を扱う店は多い

>>42 クレーマーの貴重な人生の時間奪えてスッキリしそう


49:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
やった奴誰だよ確かに 許せんわ


50:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
書面に残せ


52:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>50 そんな丁寧な


53:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
普段なんJではレスバしてないの?


58:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>53 romってる たま〜にラジオスレ聞いててレスしたりする程度


54:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
「申し訳ございません」をひたすら連呼してたら何とかなりそう


62:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>54 それこの前やったら「いやもう喋らないで?こっち見ないで??」言われたわ

>>57 殴られそう


55:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
一点張り戦法も効くで
何言われても「や、ダメなんスよ」しか言わない
店長呼べって言われても「や、ダメなんスよ」や


56:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
店長呼んでも結果は変わりませんので代わりません


57:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
🖐️😅🤚「すわせん、ダメなんスよ」


61:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
髪の毛が入ってたぞ!


65:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>61 大変失礼いたしました、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
すぐに!新しいものをお持ちしますので少々お待ちくださいませ。


66:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
ワイがレスバの特訓したろか?🫵😎


70:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>66 ぁ〜ん??ほんまにレスバ強いんかぁ〜〜??(ニヤニヤ


68:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
本気でダルい時は両手上げて「助けてくださぁい!!!!」って叫ぶとええで


69:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
語彙力なさそう


72:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>69 ごご、ごじょうりょくあるし😅


71:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
本人が負けを認めてなければ負けてないから


73:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
>>71 敗北は勝利への過程であると


76:なんJゴッドがお送りします2024/04/08(月)
書面大事よなあ
言った言わないの話はクソめんどいこ嫌い


元スレ:https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1712563385
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